Politique d’expédition

Chez BVP INTERNATIONAL, nous comprenons l’importance d’une livraison fiable et rapide. Nous nous engageons à offrir une expérience optimale en assurant un suivi précis de chaque commande. Profitez de la tranquillité d’esprit grâce à notre service de livraison sécurisé et suivi pour recevoir vos produits en toute confiance.

Conditions générales de livraison :

Destinations :

La livraison ne peut être effectuée à des boîtes postales. Des frais de port ajustés peuvent s’appliquer pour les envois vers les DOM-TOM, la Belgique, la Suisse et les pays hors Union Européenne.

Délais de livraison :

Les délais indicatifs sont de 7 jours ouvrés, correspondant au temps moyen de traitement et de livraison à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande.

•Afin de garantir ces délais, le client doit s’assurer de fournir des informations exactes et complètes sur son adresse de livraison.

•En cas de retard de livraison supérieur à 7 jours ouvrés, et si le produit n’a pas été expédié pour des raisons indépendantes de la force majeure ou du client, le client peut dénoncer la commande en nous contactant à bvpiorder@gmail.com. Dans ce cas, le remboursement intégral sera effectué dans un délai de 14 jours ouvrés suivant la dénonciation du contrat.

Vérification des produits à réception :

Le client est tenu de vérifier l’état des produits dès leur réception.

•En cas de colis endommagé (ouvert, produits manquants, etc.), le client doit notifier immédiatement BVP INTERNATIONAL et le transporteur en fournissant toutes preuves nécessaires (photos notamment).

•Cette notification doit être faite dans un délai maximum de 3 jours suivant la réception du produit. Passé ce délai, les produits seront considérés comme conformes et exempts de tout vice apparent.

Livraisons internationales :

•Pour les livraisons vers des pays hors Union Européenne ou DOM-TOM, tous impôts locaux, taxes, droits de douane ou autres frais annexes sont à la charge exclusive de l’acheteur.

•L’acheteur est également responsable de toutes les formalités administratives nécessaires auprès des autorités locales et doit s’assurer que les produits respectent les exigences légales et réglementaires de son pays.

Frais de livraison :

BVP INTERNATIONAL se réserve le droit d’imposer un transporteur spécifique et d’ajuster les frais de livraison en fonction de la nature des produits ou de la destination.